Politica de confidentialitate

Politica De Confidentialitate

Va rugam sa cititi cu atentie aceasta Politica de Confidentialitate inaintea utilizarii acestui website.

In cadrul www.duobaby.ro, respectam confidentialitatea datelor dvs. si ne angajam sa protejam orice informatii care identifica sau pot contribui la identificarea unei persoane fizice („date cu caracter personal”), pe care le colectam, le prelucram si/sau la care avem acces.

Modul in care sunt colectate, procesate si partajate informatiile cu caracter personal depinde de scopurile si temeiurile legale in baza carora se face colectarea si prelucrarea lor, precum si de consimtamantul acordat de dvs.

Prin intermediul acestei Politici de Confidentialitate dorim sa va asiguram ca aveti acces la o informare clara cu privire la colectarea si procesarea datelor dvs., conform reglementarilor in vigoare, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR.

  1. Informatiile pe care le colectam

  1. Date tehnice – Atunci cand accesati site-ul www.duobaby.ro, colectam automat informatii precum adresa IP, locatia generala (oras), tipul de browser, sistemul de operare, momentul accesarii, paginile vizitate si identificatori online (cookie-uri). Aceste date sunt folosite pentru securitatea site-ului si pentru imbunatatirea experientei utilizatorilor.
  2. Date pentru cont – Daca va creati un cont pe site-ul nostru, colectam nume, prenume, adresa de email si numar de telefon. Aceste date sunt necesare pentru a va oferi acces facil la comenzile dvs.
  3. Date pentru comenzi – Atunci cand achizitionati produse, colectam nume, prenume, telefon, email si adresa de livrare. Aceste date sunt utilizate pentru procesarea si livrarea comenzilor si pentru emiterea documentelor fiscale.
  4. Date pentru comunicari comerciale (newslettere) – Daca va abonati la newsletter, vom prelucra adresa dvs. de email (sau telefonul, pentru SMS) pentru a va transmite oferte si noutati. Va puteti dezabona in orice moment.
  5. Interactiuni cu site-ul – Daca partajati continut din site pe retele sociale, datele respective pot fi procesate si de acele platforme, conform politicilor lor de confidentialitate.

  1. Cum folosim informatiile colectate

Datele dvs. vor fi folosite pentru:

  • crearea si administrarea contului dvs. pe www.duobaby.ro
  • procesarea si livrarea comenzilor
  • emiterea facturilor si respectarea obligatiilor fiscale
  • solutionarea problemelor legate de comanda sau retur
  • transmiterea de oferte si newslettere (daca v-ati abonat)
  • imbunatatirea serviciilor noastre si analiza comportamentului utilizatorilor pe site
  • asigurarea securitatii platformei.

  1. Partajarea datelor cu terti

Datele dvs. pot fi partajate numai cu:

  • firme de curierat (pentru livrarea comenzilor)
  • procesatori de plati online (pentru tranzactiile efectuate cu cardul)
  • furnizori de servicii IT sau email marketing, strict in scopul prestarii serviciilor contractate.

Nu vindem si nu inchiriem datele dvs. personale catre terti in scopuri de marketing.

  1. Pastrarea datelor

Datele dvs. cu caracter personal vor fi pastrate atat timp cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate (comenzi, obligatii fiscale, servicii de suport etc.) sau conform obligatiilor legale.

  1. Drepturile dumneavoastra

Conform legislatiei GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele dvs. personale
  • dreptul la rectificare sau stergere
  • dreptul la restrictionarea procesarii
  • dreptul la opozitie (inclusiv fata de marketing direct)
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul de a va retrage consimtamantul (pentru newslettere)
  • dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la adresa office@duobaby.ro.

  1. Datele de contact ale operatorului

Operatorul de date cu caracter personal este:

  • S.C. Duo Baby Botez S.R.L.
  • Nr. Ord. R.C.: J20/3610/2025
  • CIF: 51825533
  • Cont bancar: RO85BREL0002005032950100
  • Email: office@duobaby.ro
  • Website: www.duobaby.ro

  1. Modificari ale Politicii de Confidentialitate

Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Versiunea actualizata va fi publicata intotdeauna pe www.duobaby.ro/confidentialitate.